LEGAL DOCUMENT
회원가입 및 서비스 제공 과정에서 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적, 보유 기간을 안내합니다.
도비서(DOBISEO)는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호, 이름 또는 닉네임, 연락처(휴대전화번호), 소셜 로그인 이용 시 외부 계정 식별 정보 | 회원 식별, 계정 생성, 로그인, 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시까지 또는 관련 법령 및 내부 정책에 따른 기간 |
| 서비스 이용 | 접속기록, 기기정보, 이용기록, 오류기록, 설정, 사용량, 알림 및 처리 상태 | 서비스 운영, 장애 대응, 보안 관리, 품질 개선, 부정 이용 방지 | 수집 목적 달성 시까지 또는 내부 정책에 따른 기간 |
| 회의 녹음·전사·AI 회의록 | 회의 제목, 일시, 참석자, 메모, 녹음 파일, 녹음 시간, 전사 텍스트, 화자 구분, 전사 상태, 전사 오류 기록, AI 회의록, 업무 후보 | 회의 녹음 저장, 전사 생성, AI 회의록 생성, 회의 기반 업무 후보 생성, 재시도 및 고객 지원 | 녹음 파일은 요금제 또는 상품별 보관 기간까지. 전사 텍스트와 AI 회의록은 회의 삭제, 회원 탈퇴 또는 수집 목적 달성 시까지 |
| AI 기능 및 AI Cowork | 사용자 설정, 업무 요청 내용, 단계별 질문과 답변, 입력 중인 답변, 선택한 업무·회의·이메일·참고자료, 생성된 브리프 및 AI 산출물, 브라우저 임시저장 정보, AI 사용량과 처리 기록 | AI 작업 진행, 질문 생성, 브리프 작성, 산출물 초안 생성, 작업 복구, 작업 이력 관리, 품질 및 보안 관리 | 작업 삭제, 회원 탈퇴 또는 수집 목적 달성 시까지. 단, 브라우저 임시저장 정보는 해당 브라우저 저장공간에 남을 수 있음 |
| 이메일 및 외부 연동 | Outlook/Microsoft 계정 정보, Google/Gmail 직접 연동이 제공되는 경우 Google 계정 정보와 OAuth 토큰, IMAP 이메일 주소, 로그인 계정, 앱 비밀번호 또는 메일 비밀번호(암호화 저장), 메일 서버, 포트, 보안 연결 여부, 이메일 제목·발신자·수신자·본문·첨부파일 정보 | 이메일 연동, 메일 가져오기, 이메일 분류, 업무 후보 생성, 연동 상태 확인, 오류 대응 | 연동 해제 또는 서비스 이용 종료 시까지. 단, 이미 생성된 업무·요약·처리 이력은 별도 삭제 전까지 보관 가능 |
| 고객문의 | 이메일 주소, 이름, 문의 내용, 첨부파일, 오류 화면, 상담 이력 | 문의 대응, 오류 해결, 분쟁 처리, 서비스 품질 개선 | 문의 처리 완료 후 3년 또는 분쟁 대응에 필요한 기간 |
| 유료 결제 | 결제 식별자, 주문 정보, 결제 금액, 상품 정보, 구독 상태, 결제수단 요약 정보, 환불 요청 및 처리 정보 | 유료 서비스 제공, 결제 확인, 정기결제 관리, 환불 처리, 분쟁 대응 | 계약 또는 청약철회 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 관련 기록은 6개월 등 관련 법령에 따른 기간 |
서비스는 원칙적으로 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인 동의 등 관련 법령상 필요한 절차가 확인되지 않는 한 수집·이용하지 않습니다.
이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이용자가 회의 녹음, 이메일 연동, AI 기능처럼 선택적으로 사용하는 기능을 이용하지 않는 경우 해당 기능 제공을 위한 추가 정보는 수집되지 않을 수 있습니다.